El diseño de herramientas de coaching es un aspecto esencial del trabajo de un coach. Estas herramientas proporcionan estructura, orientación y apoyo durante el proceso de coaching. Ayudan a los clientes a obtener información, fijar objetivos, realizar un seguimiento de los progresos y tomar medidas para alcanzar los resultados deseados. Esta es mi opinión sobre cómo crear herramientas de coaching para el cambio social.
¿Qué son las herramientas de Coaching para el cambio social?
Se trata de herramientas que se utilizan para coachar a los agentes del cambio social. Pueden incluir:
Experimentos
Herramientas de reflexión como los diarios
Contar historias
Recursos (artículos, vídeos o podcasts)
Formularios
Pruebas
Preguntas específicas
Juegos de roles
Ejemplos
Tomar o conseguir perspectivas
Propósito de las herramientas de coaching para el cambio social
Utilizo herramientas de coaching para 4 propósitos principales durante una sesión de coaching para el cambio social:
Claridad
A veces empleo herramientas para ayudar al cliente a ganar claridad en una decisión u objetivo. Las herramientas también pueden ayudarnos a llegar a un entendimiento común sobre las lagunas o los objetivos.
Entendimiento
A veces, los clientes logran momentos «ajá» gracias a herramientas específicas.
Aprendizaje
Los agentes del cambio se enfrentan a entornos complejos y dinámicos que exigen un aprendizaje constante. Las herramientas de coaching pueden ayudarles a adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
Práctica
El coaching fomenta la transformación mediante el cambio de mentalidad y la acción. Los clientes practican nuevas formas de ser mediante ejercicios y experimentos.
Proceso de diseño de herramientas de coaching para el cambio social
Mis herramientas de coaching están en constante evolución. Siempre estoy a la búsqueda de nuevas técnicas y recursos que puedan resultar útiles a mis clientes del cambio social. Si aún no has puesto empezado tu propia caja de herramientas, ¡es el momento!
Reunir herramientas para mi caja de herramientas
Normalmente reúno las herramientas en estas categorías:
| Categoría de herramientas | Descripción |
| Tipo de herramienta | Ya he enumerado los tipos de herramientas en «¿Qué son las herramientas de Coaching para el cambio social?». |
| Estilo del cliente | Cada cliente responde a un tipo de herramienta diferente. A un cliente verbal le puede gustar la narración, mientras que un amante de los datos puede preferir un test. A algunos clientes les encanta hacer trabajo de coaching fuera de las sesiones y a otros no. |
| Momento en el coaching | Dispongo de herramientas orientadas a cada momento de coaching de una sesión: establecimiento de la agenda, planificación, etc. |
| Propósito de la herramienta de coaching | Ya he enumerado anteriormente las distintas finalidades de las herramientas de coaching. |
| Tipo de agente de cambio social | Hay distintos tipos de agentes de cambio social que trabajan en entornos dispares. Para consultar la lista de tipos de agentes de cambio social, haz clic aquí. |
| Tipo de reto que enfrenta el cliente agente de cambio | Los agentes del cambio social suelen enfrentarse a ciertos tipos de retos. Para consultar la lista, haz clic aquí. |
Intento combinar estas categorías para asegurarme de que dispongo de herramientas potentes a las que recurrir durante una sesión de coaching concreta.
Probando las herramientas
Como coach, creo firmemente en las pruebas prácticas. Así que, cuando tengo lo que puede ser la herramienta adecuada según el diagrama de abajo, ¡la uso! Luego, examino la reacción de mi cliente y si la herramienta ha logrado el objetivo previsto. Una vez que he reflexionado y hecho los retoques oportunos, la pruebo en otras sesiones. Si funciona, la herramienta pasa a mi caja de herramientas.
Utilizando las herramientas
Ahora, sólo es cuestión de práctica encontrar la herramienta adecuada para el cliente adecuado en el momento adecuado. Hay que estar abierto a explorar, aprender y, a veces, equivocarse.
Un ejercicio para mis colegas coaches
Estás en una sesión con un cliente. Es profesora de arte y está agotada. Es mitad de la sesión y no sabe qué hacer. ¿Consideras la posibilidad de ofrecer una herramienta de coaching en este momento? ¿Cómo eliges cuál ofrecer?
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